FAQ
1. Jak długo będę czekać na wysyłkę?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Całkowity czas dostawy zamówienia jest to czas realizacji w magazynie oraz czas potrzebny poczcie/kurierowi na dostarczenie przesyłki. Paczki wysyłamy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku. Znaczna część zamówień dociera do adresata w ciągu 1-3 dni od złożenia zamówienia (lub wpłaty pieniędzy).
2. Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od rodzaju wysyłki i wynoszą odpowiednio:
Inpost:
- Paczkomaty 24/7 przedpłata na konto 10,00 zł
- Kurier Inpost przedpłata na konto 13,00 zł
- Kurier Inpost płatność przy odbiorze 19,99 zł
3. Chcę coś u Was zamówić, ale nie chcę się rejestrować czy jest taka możliwość?
Zamówienia można składać bez rejestracji przez sklep lub wysyłając e-mail na adres kontakt@supersexshop.pl
Pomożemy w złożeniu zamówienia :)
4. Dzwoniłem, ale włączyła się poczta głosowa.
Telefon jest dostępny w godzinach 09:00-15:00 w dni robocze i 10:00-15:00 w soboty. Zachęcamy do kontaktu przez e-mail na kontakt@supersexshop.pl . W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą w celu sfinalizowania transakcji lub by odpowiedzieć na Twoje pytania i sugestie.
5. Czy paczki pakowane są dyskretnie?
Wszystkie wysyłane przez nas paczki są pakowane bardzo dyskretnie w karton lub kopertę bąbelkową, owijane są zwykłym papierem pakowym, czarną folią stretch i oklejane grubą, mocną taśmą - nikt nie dowie się co jest w paczce bez jej widocznego uszkodzenia/otwarcia. Na paczkach nie ma żadnych naklejek ani napisów sugerujących zawartość i pochodzenie. Również nazwa i adres nadawcy jest neutralny i niezwracający uwagi.
6. Chciałbym dokonać przedpłaty, gdzie znajdę numer konta?
Numer konta i dane potrzebne do dokonania przelewu:
SSS Adrian Horosz
SSS Adrian Horosz
ul. Szeroka 7/19
15-760 Białystok
NIP: 9661977883
NIP: 9661977883
Numer rachunku bankowego
ING Direct (Firma):
08 1050 1823 1000 0097 4850 8281
7. Chciałbym dokonać przedpłaty, ale nie posiadam konta w banku, jak to zrobić?
Wpłaty można również dokonać przekazem pocztowym oraz w dowolnym banku.
8. Czym są Paczkomaty?
Naszym priorytetem jest zadowolenie klienta, a wielu z nich ceni sobie dyskrecję. Dlatego rozpoczęliśmy współpracę z Inpost Paczkomaty 24/7. Poniżej znajdziesz krótki opis tej usługi, która zapewnia szybką i co najważniejsze w pełni dyskretną dostawę zamówionego towaru.
Dyskretne punkty odbioru czynne całą dobę!
Zalety
Lokalizacje
Paczkomaty 24/7 znajdują się tylko w lokalizacjach, które gwarantują dostęp odbiorcom 24h, przy zachowaniu maksymalnego poziomu bezpieczeństwa. Dzięki umieszczeniu maszyn w miejscach będących pod stałym nadzorem kamer i monitoringu ochrony mamy pewność, że przesyłki Klientów są całkowicie bezpieczne. W pierwszej fazie projektu Paczkomaty 24/7 rozmieszczone są na stacjach benzynowych (m.in. sieci LOTOS, LUKOIL, PKN ORLEN i STATOIL oraz innych nie-sieciowych stacjach) oraz całodobowych parkingach strzeżonych.
Aktualna lista lokalizacji dostępna jest na stronie Znajdź Paczkomat
|
Zalety
Pamiętaj, że dzięki Paczkomatom 24/7 masz gwarancję odbioru przesyłek bez kolejek, 24 godziny na dobę, w dogodnej lokalizacji i bez awizo, bo o tym, że przesyłka jest już w paczkomacie poinformujemy ich SMS-em i e-mailem.
Lokalizacje
Paczkomaty 24/7 znajdują się tylko w lokalizacjach, które gwarantują dostęp odbiorcom 24h, przy zachowaniu maksymalnego poziomu bezpieczeństwa. Dzięki umieszczeniu maszyn w miejscach będących pod stałym nadzorem kamer i monitoringu ochrony mamy pewność, że przesyłki Klientów są całkowicie bezpieczne. W pierwszej fazie projektu Paczkomaty 24/7 rozmieszczone są na stacjach benzynowych (m.in. sieci LOTOS, LUKOIL, PKN ORLEN i STATOIL oraz innych nie-sieciowych stacjach) oraz całodobowych parkingach strzeżonych.
Aktualna lista lokalizacji dostępna jest na stronie Znajdź Paczkomat
9. Jak zatytułować przelew?
W tytule przelewu wystarczy wpisać nazwisko z zamówienia lub jego numer. Prosimy pamiętać o doliczeniu kosztów wysyłki, w przeciwnym razie paczka nie zostanie wysłana.